FIL 20/Orabank Togo dévoile Keaz Spot : une nouvelle ère pour les services financiers de proximité
À l’occasion de la 20ᵉ édition de la Foire Internationale de Lomé, qui se tient au CETEF Togo 2000, Orabank Togo a franchi une étape majeure ce vendredi 5 décembre 2025 en dévoilant Keaz Spot, son nouveau modèle de distribution de services financiers.
Cette innovation a été présentée par M. EKOUE Ayi Moïse, Chargé de Mobile Finances à Orabank Togo, sous le regard attentif de Madame Awa HETIE épse TAMBOURA, Responsable Banque Digitale, et de Monsieur MACKY Kalil, Directeur Banque Digitale, qui ont souligné l’importance stratégique de ce dispositif dans la transformation digitale de la banque.
Keaz Spot : rapprocher la banque du quotidien des populations
Keaz Spot marque une avancée majeure dans la volonté d’Orabank Togo d’offrir des services bancaires plus proches et plus accessibles. Grâce à ce modèle, la banque délègue certaines opérations à des agents agréés, permettant ainsi la création d’un réseau élargi de points de services, plus flexibles et mieux répartis sur le territoire.
Désormais, clients et non-clients peuvent effectuer des opérations essentielles telles que : les retraits, les dépôts, divers services bancaires de base,
sans avoir à se déplacer en agence, une évolution qui facilite considérablement l’accès aux services financiers.
Qui peut devenir agent Keaz Spot ?
L’accès au réseau Keaz Spot est ouvert aux entrepreneurs et commerçants remplissant les conditions suivantes :
-Être client Orabank ;
-Posséder une entreprise légalement enregistrée ;
-Disposer d’un point de vente opérationnel ;
-Avoir un ordinateur fonctionnel.
Ce dispositif représente ainsi une opportunité économique pour les porteurs d’activités souhaitant diversifier leurs services.
Les engagements des agents Keaz Spot
Pour assurer un service optimal et conforme aux standards de la banque, les agents Keaz Spot doivent s’engager à :
-Mettre en valeur les produits et équipements Orabank dans leur local ;
-Promouvoir activement les produits et services de la banque ;
-Respecter strictement les directives officielles d’Orabank ;
-Former adéquatement leur personnel ;
-Garantir une qualité de service irréprochable.
Ces exigences permettent d’assurer une expérience client uniforme, fiable et professionnelle sur l’ensemble du réseau.
Pièces à fournir pour devenir agent Keaz Spot
Les candidats souhaitant rejoindre le réseau Keaz Spot devront constituer un dossier comprenant :
-Une carte CFE ou un RCCM valide ;
-Une pièce d’identité du promoteur ;
-Une carte de séjour pour les ressortissants hors UEMOA ;
-Les statuts de l’entreprise (pour les personnes morales) ;
-Un agrément pour les secteurs réglementés ;
Une attestation de membre pour les secteurs à ordre ;
-Des photos intérieures et extérieures du point de vente ;
-Un contrat de bail ;
-Un casier judiciaire datant de moins de trois mois.
Keaz Spot : un moteur d’inclusion financière
Avec Keaz Spot, Orabank Togo confirme son engagement en faveur d’une banque plus proche, plus inclusive et tournée vers l’avenir. Ce nouveau modèle offre aux entrepreneurs une nouvelle perspective de croissance, tout en facilitant l’accès aux services financiers pour les populations, y compris dans les zones les plus isolées.
Quels sont les avantages de ce produit ?
« Les clients qui sollicitent ce produit, ont plusieurs intérêts. Le 1er c’est l’accessibilité Aujourd’hui, nous avons plus de 160 points qui sont répandus sur l’étendue du territoire et qui sont très proches de nos clients. La 2ème chose c’est le gain de temps. Le client n’a plus besoin d’aller dans une agence faire la queue, attendre des heures avant de pouvoir faire sa transaction. 10 à 15 minutes vous suffisent pour une faire une opération auprès de nos partenaires agréés. Également il y a la disponibilité. Aujourd’hui, les banques ou Orabank a des horaires d’ouverture. Les jours fériés, on n’est pas ouvert, les soirs on n’ est pas ouvert mais avec nos partenaires Keaz Spot, les clients peuvent faire des opérations bancaires même aux heures de fermeture de la banque, les week-ends, et voire les jours fériés », a précisé monsieur EKOUE
En lançant Keaz Spot, Orabank renforce sa dynamique de transformation digitale et contribue activement au développement économique du Togo. Cette innovation annonce l’émergence d’une nouvelle génération de services bancaires de proximité.
Matthieu BIDA
